Wij pakken daarom niet sec het probleem aan. Wij pakken de organisatie aan. Of eigenlijk: de processen. Dat doen we samen met de mensen binnen die organisatie. In co-creatie met hen. Wij leiden ze op. Zorgen dat zelfsturing zijn beslag krijgt. We houden daarbij afstand; we nemen u het stuur niet uit handen. Het gaat er niet om dat wij inzicht krijgen in hoe het moet. Het gaat erom dat de mensen in de organisatie dat inzicht krijgen. Wij zijn in deze slechts de faciliterende partij; de leverancier van kennis en begeleiding.”