Arnold Mol (1971)

Heeft de HTS Technische Bedrijfskunde en Master of Science Total Quality Management afgerond. Werkt sinds 2003 bij Q-TIPS. Hiervoor was hij werkzaam bij Akzo Nobel Chemicals en had hij een eigen adviesbureau.

 

“In de focus op resultaat is het niet alleen belangrijk de processen van de eigen organisatie te doorgronden, maar ook die van alle aan de eigen organisatie gekoppelde relaties; ook die van de branche. Een organisatie staat namelijk nooit op zichzelf. Een beter rendement in de eigen processen, een hogere efficiency en effectiviteit, bereik je uitsluitend door je blik breder te trekken.

Door niet te beredeneren vanuit het eigenbelang van de organisatie, maar vanuit de rol van de organisatie in het geheel.

Wat is de betekenis van die organisatie in de keten? Voor leden van de organisatie is dat vaak nieuw. Dat is jezelf losmaken van de traditionele wijze van denken. Een stap die gezet moet worden wil je voor lange termijn resultaten gaan.”